מדיניות פרטיות ואבטחת מידע – מאמא טבע (Mama Teva)

1. פרטי רוכש המוצרים ואבטחת האתר
בעת ביצוע הזמנה באתר, יידרש הרוכש להזין במערכת פרטים אישיים (שם, כתובת, טלפון, דוא"ל) ופרטי תשלום.

אחריות על הזנת נתונים: מאמא טבע ו/או מי מטעמה אינם אחראים לטעות הנעשית על ידי הרוכש בעת הקלדת הפרטים. כמו כן, לא תהיה אחריות למקרה שבו פרטי הרכישה לא ייקלטו במערכת עקב בעיה טכנית המונעת פעילות תקינה של האתר.

דיווח כוזב: הקלדת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית. נגד מוסרי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר או למאמא טבע.

2. אבטחת מידע ופרוטוקול SSL
פרטי הפעולה באתר, למעט פרטי כרטיס האשראי, מועברים באמצעות פרוטוקול אבטחה מוצפן (SSL), המקובל בסחר אלקטרוני ברחבי העולם.

סליקת אשראי: בתשלומים הנעשים באמצעות האינטרנט, הרוכש מוסר את פרטי כרטיס האשראי ישירות לחברת הסליקה המאובטחת. פרטים אלו אינם עוברים דרך שרתי מאמא טבע ואינם נשמרים בידיה בשום שלב.

רכישה טלפונית: ברכישות טלפוניות (מול הטלפון הרשמי: 09-8605555), נציג מאמא טבע יזין את הפרטים ישירות לשרתי חברת הסליקה מבלי לשמור אותם בידיו.

3. שימוש במידע ושמירה על סודיות
מאמא טבע נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור על סודיות המידע ולהימנע מהעברתו לצד ג'.

העברת מידע לצד שלישי: הפרטים לא יועברו לגורמים חיצוניים, למעט כדרוש לצורך השלמת פעולת הרכישה (כגון חברת המשלוחים).

שימוש סטטיסטי: מאמא טבע שומרת לעצמה את הזכות להשתמש בפרטים (למעט פרטי אשראי) לצורך ניתוח מידע סטטיסטי. במקרה כזה, הנתונים יהיו אנונימיים ולא יזהו את הרוכש אישית.

דיוור ושיווק: האתר יהיה רשאי לפנות לרוכשים בדואר אלקטרוני (office@mamateva.com) או בכתב בנוגע למבצעים, חידושים באתר ועדכוני קהילת "האמת הפנימית", אלא אם הודיע הרוכש בכתב כי אינו מעוניין בכך.

4. הגבלת אחריות
למרות נקיטת אמצעי אבטחה מתקדמים, במקרים שאינם בשליטת האתר (כגון פריצות סייבר עוינות או כוח עליון), מאמא טבע לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שיגרם למשתמש אם מידע זה יאבד או יעשה בו שימוש לא מורשה. המשתמש מצהיר כי הוא מודע לסיכונים הכרוכים ברכישה מרחוק באמצעות האינטרנט.

5. שמירת נתונים
מאמא טבע תוכל להמשיך ולשמור את המידע האישי של המשתמש ומידע על רכישותיו ללא הגבלת זמן, והמשתמש מאשר בזאת את הסכמתו לשימוש במידע זה לצורך בדיקות, חישובים סטטיסטיים והצעת מוצרים עתידיים.